W celu wypożyczenia sprzętu Najemca musi przedstawić Wynajmującemu dokument ze zdjęciem oraz wpłacić kaucję i całą kwotę za planowany wynajem.
Potwierdzeniem transakcji jest umowa najmu.
Kaucja zwrotna wynosi: od 80 do 500 zł, zależnie od sprzętu.
Najemca może dokonać wcześniejszej rezerwacji sprzętu drogą mailową, bądź telefoniczną. Zaliczka w przypadku wcześniejszej rezerwacji (ponad tydzień przed planowaną datą wynajmu) wynosi 40 zł.
Najemca może anulować rezerwację. Musi to jednak nastąpić nie później niż 3 dni przed datą wypożyczenia. Później, w przypadku nieodebrania sprzętu opłata rezerwacyjna (zaliczka) przepada.
Godziny odbioru i zwrotu sprzętu umawiane są indywidualnie.
Wypożyczenie sprzętu po godzinie 17.00 powoduje, że za ten dzień opłata nie jest pobrana. Okres wypożyczenia jest wtedy liczony od następnego dnia. Podobnie, Wynajmujący nie wlicza do okresu wypożyczenia dnia zwrotu sprzętu, jeśli został oddany przed godziną 12.00.
Kwota z wypożyczenie w żadnym wypadku nie podlega zwrotowi. Chęć przedłużenia Najemca musi niezwłocznie przedstawić Wynajmującemu drogą mailową lub telefonicznie.
W przypadku nie zwrócenia sprzętu w ustalonym terminie za każdy dzień wynajmujący pobiera karę umowną w wysokości 50 zł (nosidła i przyczepki) lub 30 zł (inne sprzęty). Kwota ta zostanie potrącona z kaucji.
W przypadku zwrotu brudnego sprzętu naliczona zostanie z kaucji kwota (od 15 do 50 zł) uzależniona od stopnia zabrudzenia.
W przypadku zgubienia, bądź zniszczenia sprzętu osoba zobowiązana jest do odkupienia takiego samego modelu w ciągu 14 dni. W przeciwnym razie przepada kaucja, a Wynajmujący nie wyklucza dalszych roszczeń.